梅賽德斯奔馳如何在競爭激烈的汽車市場中保持優勢？

梅賽德斯奔馳在競爭激烈的汽車市場中保持優勢的方法主要有以下幾點。

首先，堅持“用戶為核心”的原則，針對新能源汽車市場滲透率超過 50%的趨勢，提出“油電同質”和“油電同智”的發展戰略，通過創新產品和服務滿足用戶多樣化需求。比如在 2024 廣州車展上展示豐富產品陣容，推出全新梅賽德斯-奔馳純電 G580 首發特別版等車型，展現電動化轉型步伐。

其次，注重整體的新能源業務布局，不單看短期銷量。像全新純電 G 級越野車的推出，填補豪華純電越野車市場空白，背后是奔馳百年積累的底蘊和“長線思維”戰略自信。奔馳在華投資超 1000 億元，建立最大規模研發網絡，以“中國速度”敏捷開發，貼近中國消費者需求。

再者，在智能化技術方面不斷創新，MB.OS 全新域控制架構預計明年在 MMA 平臺車型交付，為豪華車市場注入智能化和人性化體驗。

另外，重視客戶服務，自 2005 年起舉辦服務技能大師賽提升服務質量，加強在華服務標準化與專業化。嚴格要求標準化流程，確保維修準確性與可靠性，引入高新技術如 Mercedes me 應用程序提升客戶體驗。

最后，繼續投資中國，深度參與中國市場發展。秉持核心價值，以安全為例，純電產品秉持傳統燃油車安全標準，對每個產品進行耐久測試。奔馳著眼長遠戰略布局，不盲目跟風，堅守品牌核心價值，以“奔馳標準”為根基，落實對用戶需求的深刻理解與優質服務，從而在競爭中保持優勢。