問
進口奔馳在國內的售后服務如何?
進口奔馳在國內的售后服務是很不錯的。
首先,中國奔馳車主平均年齡年輕,技師們學習和接受能力強,技術水平全球領先,能應對復雜精密的車型維修。比如最新的 LED 系統、自動傳動系統等。
為滿足客戶需求,還為中國客戶量身定制數字化服務方案,像網購車輛、手機端服務預約等。
同時,很多專屬服務手段源于客戶實際需求,比如上門取送車保養服務。
而且,在大城市的奔馳授權經銷商處,進口奔馳能享受到與國產奔馳相同的售后服務。即使在一些偏遠地區,也有相應的處理辦法,比如聯系購車時的銷售就近安排處理,附近無法處理時,廠里售后人員會上門服務。
不過,進口奔馳售后服務也有一些要注意的地方。比如平行進口的車型,原車部分質保需購買三年或者六萬公里的質保,改裝部分售后由改裝廠負責。
總之,進口奔馳在國內的售后服務整體是令人滿意的,車主們可以放心享受高質量的服務。
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