問
長安汽車售后的服務費用高不高?
長安汽車售后的服務費用整體不算高。
以長安第二代 CS75PLUS 為例,新車首保工時及材料免費。其保養套餐可在官網購買,2.0T 車型三次基礎保養套餐單次最低約 371 元,最高約 672 元。
長安汽車還推出了“知音伙伴服務計劃”,從多個方面保障消費者權益。比如價格透明,整車、配件、上牌服務、工時等收費公示,絕不加價及捆綁銷售,讓消費者每分錢都花得清楚明白。
在保養維護方面,提出 1 小時高效保養服務承諾,基礎保養保證在 1 小時內完成,超時立減 100 元,每超時 10 分鐘加贈 20 元優惠;一般維修 1 日內完成,超時提供影響行駛補償代步費 120 元/天;新車交付超時,也有 100 元/天的補償。
品質保障上,長安汽車承諾新車交付時處于最優車況,保證原廠零配件質量,若發現 4S 店非經允許使用非原廠配件,可獲 10 倍賠償。
客戶咨詢、求助能及時快速響應,4S 店內咨詢立即回復,線上咨詢 30 分鐘內反饋,一般投訴 1 日內解決。其銷售顧問和服務技師都經過廠家 100%認證上崗,提供專業化服務。
總之,長安汽車在售后服務費用和服務質量上都有不錯的表現,讓消費者能夠放心、安心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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