問
汽車保險理賠案例中定損流程是怎樣的?
汽車保險理賠案例中的定損流程主要是這樣的。
一旦發生交通事故,得在 48 小時內報案給保險公司。隨后會有檢驗人員在 1 個工作日內完成現場查勘和檢驗工作。查勘時,先了解事故機理,判定是否屬于保險責任,同時在現場拍照。
接下來是收集理賠資料。然后經核損,通知被保險人是否同意核損后的金額,沒異議就能開始理賠。接著錄機等待核賠,核賠通過就通知被保險人領賠款。
在整個定損流程中,還有一些關鍵的點。比如事故發生后要保護好現場,不能隨意破壞,不然可能影響定損結果。
被保險人在事故處理完 10 日內,要把交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料交給保險公司,方便計算理賠。
而且車子定損后,要按照定損單上指定的修理廠去修車。另外,大家要注意,發生事故第一時間要報交警判定責任,同時報保險公司,不管事故在何時何地發生都得通知。一般道路交通事故車定損結果會在事故發生后 7 個工作日內出來。車主根據定損結果維修車輛,然后憑維修發票和定損單向保險公司索賠。
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