上汽通用車型的售后服務怎么樣？

上汽通用車型的售后服務整體不錯。

提車后反饋右后窗升降異響，4S 店能解決，總部和工廠還會詢問后續使用情況。

疫情期間，為老客戶提供超長 3 個月延保服務，旗下別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌均可享受，還能上門取送車服務，包含車內消毒殺菌和空調養護。

為緩解客戶經濟壓力延長還款期，新客戶有云看車、送上門試駕、云手續等服務。

車輛發動機、變速箱等主要零部件原廠質保服務時長為 8 年或 16 萬公里，優于市場主流。

別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌用戶享有的 OnStar 安吉星 4G 車聯應用終身免費流量從每年 24G 大幅擴容至每年 100G。

但也存在一些問題，比如別克昂科旗汽車維修配件到貨延遲，售后跟進不積極；雪佛蘭邁銳寶 XL 出現異響，4S 店和廠家拒絕檢測和解決。

不過從多數情況看，上汽通用售后服務有很多暖心舉措，如超長質保、貼心服務等，還是值得肯定的。