新車官網的售后服務怎么樣？

新車官網的售后服務普遍不錯。

像長安福特，自 2022 年 4 月 13 日起，客戶購買并維修安裝的原廠零件，符合條件下享有終身質量保修權益，包修包換不收費，零件涵蓋發動機、變速器等。還踐行“四心”服務承諾，保證車輛維修不使用假冒偽劣零件，提前告知維修價格，不強制維修，提供 24 小時熱線和 365 天道路救援，有多種售后服務套餐和優惠活動，像探險者召回服務就方便快捷。

一些 4S 店提供售后午餐，還有上門取送車、透明車間服務，投訴處理效率高。

巔峰極速新車售后服務出色，服務團隊專業，能迅速準確診斷解決問題，網點分布廣，零部件供應及時，注重與車主溝通，提供增值服務。

領克新車提車后有專員電話回訪和行車指引，不定期詢問車主使用滿意度和車輛狀況，提供免費車機升級和小部件人為損壞免費更換，保養周期長，檢測項目免費，基礎設備和服務體驗佳，價格有優勢。

奧鈴捷運出現問題，服務站態度好，痛快解決。東風日產及新車自交車之日起 7 日內無憂退換，有專業評估團隊合理定價，網絡由廠家唯一授權覆蓋全國重要城市。

要了解車輛售后服務質量，從品牌看，像領克這樣有回訪等服務；了解服務流程，一般 4S 店保養有預約等八個流程；網上購車選正規平臺和經銷商，核實售后政策，謹慎支付，了解退換貨政策，查看車輛詳細信息和歷史記錄。