吉利汽車客服是否提供上門服務預約？

吉利汽車客服提供上門服務預約。

吉利售后服務提供多種服務方式，其中就包括上門服務。上門服務涵蓋上門搭電、上門換胎，部分服務站還提供上門取送車服務。

在疫情期間，吉利汽車針對疫情防控推出多項舉措，如即日起至 3 月 31 日，包含上門服務、首保延期等。而且，對于因疫情無法按時到站首保的車輛，首保期延長至 3 月 31 日；1 月 20 日之后質保到期的車主，延長保修權益至 3 月 31 日；已購原廠延保產品且于 2020 年 1 季度到期的車主，延長保修權益至 4 月 30 日。同時吉利為醫護人員推出專屬延保禮包。

日常情況下，用戶可通過多種方式預約上門服務。例如，通過微信預約維保，預約到店免等待，減少人員接觸；通過在線遠程服務，獲得技術在線咨詢和遠程指導服務，快速解決車輛養護問題；還可以進行在線業務辦理，提供遠程辦理續保延保服務，用戶只需將行駛證、身份證拍照反饋給服務站，即可無接觸辦理。

如果遇到 4S 店處理問題服務不好，可以撥打客服熱線 4008 869888 咨詢或投訴。

也可以通過以下兩種方法查詢服務站點：一是瀏覽地圖結合自己所在位置點擊區域內附近的標注數序號或逐步點擊瀏覽搜索結果的服務站點，獲取服務站點名稱、地址、電話、距離位置等信息，選擇距離最近的 4S 店進行保養或維修檢查；二是在“第 4 代帝豪客戶關愛中心”微信公眾號內自行查詢。

宜賓西物吉利總店上江北店也可提供上門服務看車試駕 一站式服務。