小鵬汽車試駕的服務怎么樣?

小鵬汽車試駕的服務整體不錯。

試駕流程通常在 40 分鐘左右,能體驗到很多新功能。比如單踏板模式,有人可能不太習慣。

銷售服務方面,會夸贊顧客車技好,給人良好印象,且后續也會保持一定的交流。

交付環節,環境和服務有待改善,流程比較程序化,等待時間長,午餐質量也一般。

但充電樁服務很棒,從客服到安裝師傅,態度好做事麻利。對于新用戶的疑問,如第一次用充電樁、買行車記錄儀不知接口等,銷售和客服都能及時解答。

有的體驗中心提供產品顧問一對一專業服務和市內上門試駕,試駕專員持 48 小時內陰性證明,全面消毒試駕車。試駕前還會安排沙龍活動,如與星巴克咖啡師互動等,增加試駕樂趣。

總之,小鵬汽車試駕服務有優點也有需改進之處,但綜合來看還是能滿足大多數用戶需求。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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