問
向上汽大眾客服投訴的渠道有哪些
向上汽大眾客服投訴的渠道主要有以下幾種。
最直接的是撥打 315 或者消協電話 12315。
還可以登錄中國汽車質量網 12365 進行投訴。
直接聯系大眾中國總部也是個辦法。
撥打上汽大眾客服電話 4008201111 是常見的選擇,如果車輛有生銹鼓包等質量問題,要實事求是說明情況。
若客服處理不滿意,可通過 4S 店內的客服人員投訴。
若仍未解決,向廠家的 400 或 800 電話投訴,通常廠家會重視品牌建設和后期服務,會督促 4S 店處理。
如果還是不行,撥打 12315 熱線,如實陳述投訴事實、理由和要求,并提供個人及被投訴人的相關信息。
也可以尋求網絡媒體曝光,比如登錄楊光汽車頻道“你投我一票-315 消費者投訴平臺”網絡專題,或關注楊光汽車微信,撥打投訴熱線 010-56807176。
還能在騰訊汽車頻道的專門投訴質量問題的投訴中心進行投訴。
另外,通過抖音等網絡平臺引發輿論壓力也是一種途徑。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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