比亞迪純電汽車的售后服務怎么樣？

比亞迪純電汽車的售后服務挺不錯。

首先，電池方面，比亞迪為旗下純電汽車提供電芯終身質保，讓車主不用擔心電池問題，大大降低了使用成本。而且在質保期過后，仍有免費更換電芯的服務。

其次，車輛維修質量有保障。比亞迪售后是新能源汽車服務標準引領者，早在 2010 年就開發了行業首套新能源汽車維修標準和高壓維修工具，如今還依托車機系統實現了智能化云診斷，能快速定位故障，節省車主時間和成本。

再者，備件方面，比亞迪提供原廠純正備件，經過專業測驗，有免費保修服務，還建立了 4 大中心庫和 15 個中轉庫，80%的訂單能做到備件 24 小時內送達。

同時，維修性價比高，零整比系數為 180%，遠低于市場平均水平，降低了養車成本。

服務內容上，依托 1700 多家線下門店，建立了行業第一的精誠服務充電樁安裝服務質量標準體系，提供取送車、星光服務、“技師直問”平臺、事故便捷報險、二手車置換等服務，還推動移動出行服務場景數字化。

此外，在人才方面，構建了全方位人才培訓體系，保證人員專業性?？蛻魸M意度也很高，在多個調查和評選中成績優異。

總之，比亞迪純電汽車售后服務在多個方面表現出色，能讓車主放心、安心。