上汽大眾售后的質保政策有哪些?

上汽大眾售后的質保政策包含多個方面。

一般家用車輛的保修期為購車滿三年或行駛里程滿十萬公里;出租/營運車輛為購車滿一年或行駛里程滿十萬公里;新能源車輛的核心部件,如動力電池、驅動電機、電機控制器等,質保期為八年或行駛里程十二萬公里。

大眾雙保免費包括 5 次保養服務,涵蓋更換機油濾芯、空氣濾芯、空調濾芯等,以保證車輛性能和車內空氣質量。上汽大眾的雙保套餐里有五年包含首保五次,基礎保養延長發動機質保 5 年至 15 萬 km。

車輛還有兩個三年保質期,一共質保 6 年,凡購車在 36 個月以內的新車車輛均可參與,享受 6 年不限里程保修和 6 年不限次數基礎保養。

大眾 id 系列推出 36 年或 18 萬公里整車質保服務。上汽大眾途岳新銳、帕薩特 380TSI 家族等車型,針對首任非營運車車主,按規定在上汽大眾授權經銷商處進行保養及事故維修,可享受動力總成終身質保。

整車的質量擔保服務包括根據技術要求調換或維修損壞的零部件,已擔保更換過的原裝零件,其質量擔保期隨整車。在 4S 店正常付費修理而更換的原裝零件,有十二個月的質量擔保服務。

易損件方面,如空氣濾清器、空調濾清器等六個月或行駛里程一萬公里;蓄電池、保險絲等十二個月或兩萬公里。

臨時在社會修理店維修保養,符合條件能繼續享受質量擔保。需在非 4S 店的保養和維修符合廠家維修手冊規定和技術要求,申請時出示相關材料。但出現因社會修理店人為處理不當、使用非原裝零件等引起車輛故障,無法提供相關材料,未按說明書要求正確使用、維護、修理產品而造成車輛損壞等情況,則無法繼續享受質量擔保。

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