問
進口起亞汽車的售后服務質量怎樣?
進口起亞汽車的售后服務質量挺不錯的。
它推出了“五年不限公里數保修”的服務政策,這展現了對自身產品的高度自信和拓展中國市場的決心。
不僅如此,還建立了多個配件中轉庫,能保證在最短時間內,以最優惠的價格滿足消費者更換配件的需求。
每間隔 2 個月安排技術人員去偏遠城市為售后網點人員進行技術培訓,讓偏遠地區的消費者也能享受到高質量服務。
在延吉建立培訓基地,大城市售后網點配置韓國技術專家。
每年春夏冬三季,進口起亞都會在全國進行免費檢測服務,檢測項目涵蓋制動系統、底盤、行駛車況、全車油液以及外觀內飾各個方面。
進口起亞的售后服務政策已提前與三包新規全面接軌,旗下凱尊和霸銳兩款車型繼續“5 年不限公里數”保修政策,其他車型包括索蘭托、第三代佳樂、速邁以及 VQ-R,保修期延長到“5 年或 10 萬公里”。
對全車系實行 24 小時 VIP 道路救援服務,每年舉辦售后服務維修技能大賽提升售后人員水平。
設置多個配件中轉庫,以保證最短時間以及最優惠價格滿足消費者更換配件需求。
還通過全球技術共享,讓國內消費者享受世界先進的汽車維修服務。
擁有健全、便捷的售后服務體系,覆蓋了 337 個城市的 600 多家服務網絡,能夠為用戶提供 24 小時服務,在終端網絡全面鋪設的 KDS 遠程技術診斷系統,幫助一線售后人員更快速、精準地為用戶提供技術服務。
加持舉行兩年一度的售后服務技能大賽,強化售后團隊服務水平。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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