問
廣匯汽車集團的服務質量怎么樣?
廣匯汽車集團的服務質量較為出色。其作為國內大型汽車經銷商集團,品牌豐富能滿足多樣需求。在銷售服務上,人員專業、流程規范;售后服務更是亮點突出,設施先進、技術人員經驗足,還有增值服務。旗下眾多門店秉持熱情服務理念,積極響應客戶需求,專業服務可有效解決問題,還不斷創新服務模式,構建了較為完善的售后服務體系 ,收獲不少客戶好評。
廣匯汽車集團旗下門店眾多,分布在全國28個省市,多達700多個成熟網絡。在各地,都有諸多服務客戶的典型案例。在陜西佳豪店,銷售顧問以熱情的態度為姚女士協調辦理車輛置換,讓客戶感受到貼心的服務;廣汽本田新疆美富店售后經理,哪怕在雨中也毫不含糊,為張女士解決車輛問題,這份責任心令人動容;新疆捷眾店連續多年開展“新疆守護計劃”,主動為沃爾沃車主上門服務,把便利送到客戶身邊。
不僅如此,廣匯汽車集團在專業服務方面同樣可圈可點。寶馬煙臺寶信店組織客服部全員走近客戶,現場解決問題,高效又專業;蚌埠風之星店為客戶上門解決車輛問題,展現出強大的執行力;廣西瑞帆店員工廖路發為爆胎客戶提供及時幫助,盡顯對客戶的關懷。新疆的門店更是注重提升售后服務質量,新疆天匯華森店不斷優化售后流程,新疆華達店擁有經驗豐富、技術精湛的服務團隊,新疆永誠店全方位提升服務質量和客戶滿意度。
另外,廣匯汽車集團還緊跟時代步伐,積極創新服務模式。山東翔宇店開啟企微線上客戶運營,為客戶提供了更加便捷的溝通渠道。同時,集團依托維修服務團隊構建全國性新能源售后服務網絡,與主機廠合作打造全價值鏈新能源汽車后市場服務體系。
總的來說,廣匯汽車集團憑借熱情專業的服務態度、高效創新的服務模式以及不斷完善的服務體系,為客戶帶來了優質的服務體驗,在汽車服務領域樹立了良好的口碑。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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