捷恩斯的售后服務質量如何

捷恩斯的售后服務質量目前呈現出較為復雜的情況。

在國內,雖然體驗店不多,但也能看出一定的誠意。比如有五年或十萬公里的整車質保、免費代步車以及五年或十萬公里免費保養,機油和機油濾清器、空氣濾清器、空調濾清器、燃油濾清器、雨刮器、火花塞、剎車油和活性碳罐濾清器等全免費,還有隨心取送車服務,為車主節省了時間和減少了麻煩。

不過,也存在一些問題。此前現代進口經銷商全部解散,進口現代車型少、價格高,車質量也存在問題,比如修車排隊、配件貴等,導致捷恩斯售后無門。

另外,在韓國本土,捷尼賽思售后服務滿意度偏低,根本原因是其與現代汽車共享基礎服務設施,對于追求更豪華享受和體驗的捷尼賽思車主來說,這無法滿足他們的需求。

但如今,中國首個捷尼賽思之家已在上海開幕,第二家將在成都開業,并將以直營為基礎,結合可信賴的合作伙伴與線上渠道,逐步拓展中國市場。未來,隨著體驗店的增多和渠道建設的加快,捷恩斯的售后服務有望得到改善和提升。

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