問
開沃汽車的售后服務好不好?
開沃汽車的售后服務是很不錯的。
首先,開沃提供一年 365 天,7×24 小時全天無休服務,有 24 小時緊急救援、預約、客戶服務中心呼叫服務。針對公交用戶安排服務工程師駐點服務保障,并提供 2 小時響應的上門服務。
其次,開沃有兩大超長質保,包括控制系統、電機、電池、電控享受五年 20 萬公里超長質保,車架、車身骨架等也有 36 個月超長質保,氫能源系統總成件享受 60 個月超長質保。
還有三項免費服務,如免費提供 19 項新車報到檢查、新車走合保養。
在服務理念、標準、流程、質量上做到統一,擁有一流的技術專家團隊、安心的正品配件、領先的多級質檢控制、特有的全車通檢服務四大品質保證。
同時,開沃提供六項無憂關懷,有完備的車輛信息檔案、免費技術咨詢支持、主動開展客戶培訓、400 客戶關懷熱線、全年多次尊享呵護活動、服務結束 3 日內跟蹤回訪。
另外,在電池全生命周期利用方面,開沃負責協調動力電池的回收。
總之,開沃汽車的售后服務在多個方面都表現出色,能為用戶提供全面、貼心、專業的保障。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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