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車險續保時如何判斷保險公司的信譽和服務質量?
車險續保時判斷保險公司信譽和服務質量,這可得仔細瞧。
先看經營規模,像平安、人保、太保這種大公司,網點多網絡完善,服務體系完整,定損理賠方便。
價格也得琢磨,不少公司推直銷模式,報價透明統一,比如平安電銷網銷。
服務更是關鍵,像平安“萬元內案件,資料齊全,一天內賠付”“異地出險,全國通賠”。
想了解服務質量,查客服電話看工作態度和服務范圍,上網站或 APP 瞧產品信息和購買流程,問問其他客戶使用體驗,瞅瞅專業評測報告。
理賠速度很重要,投保時看清條款和理賠指南,出事趕緊聯系按要求交材料,配合調查跟進度。
大公司網點多服務全,還有額外服務,像“六心服務”。
小額賠付領取速度也得關注,有的公司能立等可取。
綜合這些,就能選到好的車險公司
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