百名車主評2025款吉利星愿:優缺點并存
車質網自 2010 年 8 月開展“百名車主評新車”活動,在 2025 年 4 月 1 日至 30 日,對 2025 款吉利星愿進行了調查,共收集到 103 份有效問卷。
參與調查的車主中,男性占 70.9%,女性占 29.1%。年齡方面,26 - 30 歲的車主占比 41.7%,31 - 35 歲的占 31.1%,且首次購車用戶接近六成。
從車輛的外部表現來看,整體評價褒貶不一。28.2%的車主“非常滿意”,47.6%的車主“滿意”,但也有 15.5%的車主認為“一般”,8.7%的車主“不滿意”。其中,47.6%的車主對“外觀設計”給出肯定評價,不過只有 27.2%的車主對“車身顏色”表示滿意,還有 6.8%的車主覺得“外部照明”一般。在儲物空間上,33%的車主認為表現出色。
駕乘感受方面,“非常滿意”和“滿意”的車主占比之和超過七成,僅 9.7%的車主“不滿意”。并且,56.3%的車主更看重“駕駛感受”,30.1%的車主看重“乘坐感受”,13.6%的車主兼顧兩者。2025 款吉利星愿全系搭載后置單電機,電動機功率分別為 58kW 和 85kW,底盤采用前麥弗遜、后多連桿式獨立懸架組合,并配備 CST 舒適制動功能,為駕乘體驗提供了一定保障。
在使用成本上,評價有好有壞。“非常滿意”的車主占比 11.7%,“滿意”的占 38.8%,“一般”的占 31.1%,“不滿意”的占 18.4%。而在購車價格方面,78.6%的車主認為達到心理預期。車輛配備 30.12kWh 和 40.16kWh 兩種容量的磷酸鐵鋰電池組,68.9%的受訪車主表示純電續航里程在 350km 以下。
質量可靠性方面,情況不容樂觀。38 份問卷顯示車輛出現過非人為故障或質量問題,占比為 36.9%。首次故障出現在行駛里程 500 - 1000 公里的占比最高,為 46.6%,45.6%的車主表示車輛在購車 1 個月內出現故障。車身附件及電器故障中,“車載互聯故障”占比 25.2%?!胺浅M意”的車主占比 17.5%,“滿意”的占 42.7%,“一般”的占 30.1%,“不滿意”的占 9.7%。
售前/售后服務也飽受爭議,64 份問卷顯示車主遭遇過相關問題,占比約為 62.1%。“非常滿意”的車主僅占 6.8%,“滿意”的占 24.3%,“一般”的占 38.8%,“不滿意”的占 30.1%。在“最滿意”項目中,“內飾”占比 27.2%;“最不滿意”項目里,22.3%的車主對“售前/售后服務”抱怨。不過,仍有 67%的車主表示換車時還會考慮吉利銀河品牌的車型。
總體而言,2025 款吉利星愿在一些方面得到了車主認可,但在質量可靠性和售前/售后服務等方面還有提升空間 。
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