問
領克道路救援在哪些情況下是免費的?
領克在車輛首次交付之日起,在用戶手冊規定的整車包修期內,提供不限公里數的免費救援;超出該期限后,100公里內免費。在整車包修期內,現場小修、搭電、換胎、拖車等服務產生的費用,只要不是領克中心、服務商原因導致受損的,都免費。超出期限后,100公里內的救援服務免費,超100公里部分費用車主自擔,而困境、上門補胎等特殊救援費用也需車主自行承擔 。
在實際使用場景中,若你的領克汽車出現電瓶饋電,無法正常啟動的情況,只要是在整車包修期內,撥打24小時道路救援熱線后,救援人員會迅速趕到現場,為車輛進行搭電服務,且不收取任何費用。曾經就有車主車輛打不著火,撥打400電話后,4S店工作人員不到30分鐘便趕來,經檢測是電瓶沒電,此次救援確實免費。
還有輪胎問題,要是在行駛過程中輪胎突然沒氣,比如右前輪沒氣,在整車包修期內,致電售后,救援人員會預計在一小時內到達現場處理。若檢查發現輪胎扎釘不能現場處理,他們會為車主更換備用輪胎,整個過程高效且免費。
值得注意的是,當超出整車包修期后,救援里程在100km(領克中心至施救地單程距離)內,上述這些服務依然免費。但如果距離超過100km,超出部分的費用就需要車主自行承擔了。像一些特殊情況,例如車輛陷入困境需要特殊的救援手段,或者要求上門補胎服務,哪怕是在整車包修期內,產生的費用也得車主自己負責。
總之,領克的道路救援免費服務為車主在許多常見突發狀況下提供了便利與保障,在規定范圍內讓車主能夠安心出行。不過,車主也需了解不同階段和不同情況的收費規則,以便在遇到問題時能夠心中有數,更好地享受服務。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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