問
高合 Hiphi X 的售后服務怎么樣
高合 HiPhi X 的售后服務整體表現不錯。
高合汽車全時段、全天候的售后服務保障,得到了用戶 90%以上五星好評。車主們對其服務的滿意度較高,比如動力和充電方面,充電站方便且充電速度快,有效緩解了充電焦慮。在服務細節上,高合的皇室服務讓車主感到贊嘆。
為更好服務用戶,高合汽車不斷完善服務體系,已完成 37 家高合體驗店和 17 家高合交付中心的渠道建設,在全國設立了 155 個服務網點,覆蓋 147 個城市,并完成全國 500 多個城市、超 27 萬根樁的充電網絡布局。
然而,高合也面臨一些挑戰。比如破產預重整期間,售后服務曾讓車主擔心,但官方發布公告表示售后服務依然存在,且將授權江蘇悅達汽車全資子公司采購汽車零配件支持售后。
盡管如此,部分車主仍有一些擔憂。如有的車主在高合商城買的物品未發貨,下單的充電樁不給裝,還有車主反映售后服務人員無法對接、充電樁無法安裝等。而且,高合工廠停產可能導致汽車零配件斷供,影響車輛維修。但相關法律規定,供應商應保證停產車型至少 10 年的配件供應及相應售后服務。
總之,高合 Hiphi X 的售后服務有優勢也有問題,但其一直在努力保障和提升,以滿足車主的需求。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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