問
瑞虎9的質量問題主要集中在哪些方面?
瑞虎 9 的質量問題主要集中在以下幾個方面。
首先是減配毫米波雷達,不少車主稱購車時宣傳和銷售人員都表示車輛配有毫米波雷達,但實際交付的車輛卻沒有,這讓車主感覺受到欺騙。
其次是內飾材質與質感不足,塑料質量和裝配工藝有待提升,影響舒適感和整體用車體驗。
操控性能也有待改進,懸掛系統對減震和穩定性的調校不夠精細。
還有左后門漆面爆漆、漆面起泡開裂的問題。
駕駛輔助系統故障也是常見問題之一。
另外,空調漏氟異響、坐墊塌陷、主駕車門跑高速漏風、主駕門把手內陷等問題也不少。
服務方面,存在系統升級問題和銷售承諾不兌現的情況。
不過,廠家對于車主投訴的回復率為 96.4%,表明對車主訴求較為重視。
對于出現的質量問題,廠家應積極解決,比如召回車輛重新安裝毫米波雷達或者做出相應補償,及時處理漆面、空調、座椅等方面的問題,并保障售后服務質量,以提升品牌形象和消費者滿意度。
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