汽車必買保險的理賠流程是怎樣的?

汽車必買保險的理賠流程主要包括以下步驟:

1. 出險:只要涉及讓保險公司掏錢修車的情況都算出險,像單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊被劃等。

2. 報案:發生交通事故,若有責任方,責任方需撥打自己投保的保險公司報案。單方事故或輕微事故,可自行拍照,在出險后 48 小時內報案。比如單車事故,應盡可能保全現場,迅速撥打保險卡上的報險電話。兩車及多車事故,責任明確且雙方損失不大,可簽訂私了協議處理;無法明確責任,需報告交管部門。人車事故,要立即停車查看傷情,向交通隊報案。

3. 查勘定損:保險公司會對車輛查勘定損,確定損失金額。若保險公司未及時響應,可申請第三方評估機構定損,并確保其認可。

4. 遞交理賠材料:包括車輛保單、行駛本、駕駛本、被保險人身份證、責任認定書等。涉及人傷的,還要提供傷者診斷證明及醫療費發票。

5. 修車:車主可自行選擇 4S 店或修理廠維修,定損時告知工作人員選好的修理地點,修理完成后,車主墊付維修款并開具與定損金額一致的發票及維修清單。

6. 領取賠款:修完車后,被保險人攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續,一般不超過 7 個工作日,賠款會打入被保險人銀行卡賬戶。還有保險直賠服務,車輛維修費用由保險公司直接與維修方結付,車主交齊材料即可取車。

總之,了解并熟悉這些理賠流程,能讓您在遇到汽車保險理賠時更加從容。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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