問
阿維塔汽車的售后服務怎么樣?
阿維塔汽車的售后服務整體表現不錯。
比如,有車主遇到 A 柱位置與 HOLO 屏異響問題,提前跟售后前臺約好時間后,到店將車鑰匙交給售后,開到二樓檢查處理,廠家針對很多人反映的這個問題默默在解決,直接換軟膠飾板免費處理,效率高,令人滿意。底盤升起檢查底盤有無磕碰,處理輪胎縫隙的小石頭,加專用玻璃水,還能免費充電。而且服務主動熱情,貼心全面。
但也存在一些不足,像洗車房衛生環境待提高,洗車人員需增加人手。還有車主反映噴漆售后存在問題,多次處理仍有瑕疵,如前擋漆與原廠有差距、前擋和前保險杠的縫隙有污漬、前擋的棱角有黑點等,且工作人員的解釋和處理方式不能令車主滿意,還存在 4S 店干預保險購買等情況。
不過,也有車主遇到賬號自動登出無法開車的尷尬情況,撥打客服電話后,客服反應迅速,高效地提供多種解決方案,最終成功解決問題,讓車主感到滿意。
總的來說,阿維塔汽車售后服務有優點也有不足,具體感受可能因地區和個人需求有所不同。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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