問
如何判斷一個奧迪經銷商是否正規?
判斷一個奧迪經銷商是否正規,可以從以下方面入手。
先看店面裝修布置,正規的奧迪經銷商會有醒目的奧迪車標,工作人員穿著印有奧迪車標的制服,若裝修雜亂且無明顯車標或制服,就要小心。
關注維修保養服務,正規店會提供此項服務,常有車輛前來,每天維修保養的人數較多。
去奧迪品牌官網查看,能查到的就是獲得官方授權的正規經銷商,查不到名字的可能不正規。
查看營業執照和授權書,真正的經銷商有這兩個證件。
直接撥打廠家的 400 客服電話咨詢,客服確認正規那就是正規的。
看標準,任何行業都有服務準則和標準,比如有沒有人第一時間迎接,是否熱情,桌椅、地面、展車、廁所干不干凈,銷售著裝標不標準,這反映管理水平。
看狀態,人的狀態能體現整體素質,若工作人員死氣沉沉、沒有笑臉、牢騷滿天,服務可能不好。
看文化,可通過銷售顧問轉發公司內容的意愿,以及其工作時間判斷,工作時間長說明對公司認可,服務有連續性。
聽口碑,可向買過車的用戶或其他 4S 店打聽。
還可以查看停車場,若位置奇怪、停車不便、管理員態度差、規劃欠缺等,就不太可靠。
觀察店面周圍綠化,若花花草草凌亂不堪、枯枝敗葉、雜草叢生,也不太靠譜。
不要只關注店面大小,提車前確認隨車手續齊全。
弄清楚售后項目是贈送還是搭售,避免經銷商運營出問題時售后承諾無法兌現。
新車按揭要注意后續事項,及時解除抵押拿回綠本。
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