問
捷途汽車的售后服務好不好
捷途汽車的售后服務挺好的。
保養能通過捷途 app 提前預約,到店后工作人員熱情接待,詢問車輛情況,安排合理的保養時間和流程,過程透明。
部分車型有 5 年 10 次免費基礎保養,價格合理,高效快捷,讓車主覺得物有所值。
維修質量也不錯,師傅認真負責,保養后的車輛操控性好,方向盤輕盈精準,轉向靈活,懸掛能過濾顛簸,保證行駛舒適,油耗經濟,市區 8 個左右,高速 7 個多。
部分質保政策好,比如整車終身質保、發動機 100 萬公里保修、終身保養等,讓車主安心。
有的地區 4S 店少,但合作店檢修認真。像有車主反光鏡盲區監測不亮,重啟主機解決,服務點還免費洗車,官方會回訪。
比如捷途 X70 二保,工作人員為車輛套一次性座套,店內環境整潔,流程規范,用專用機油和濾芯,細致保養。
還有車主更換油管和高壓油泵罩子后,車子聲音變小,駕駛更舒服,系統也更新了。
從反饋看,向客服熱線反映問題后,捷途能盡快給予反饋,在 400 熱線服務方面表現優異,綜合水平高于其他品牌。
總之,捷途汽車售后服務在保養、維修、質保政策、反饋等方面都不錯,能讓車主滿意。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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