4S 店的起源是什么

4S 店起源于上世紀 80 年代的歐洲。

當時歐洲汽車市場品牌眾多,每種車型保有量大,為吸引顧客,生產商形成了這種模式。

4S 店包括整車銷售(Sale),能讓消費者看車、試車、購車;售后服務(Service),車輛售出后提供保修和維修保養;零配件(Sparepart)供應,滿足消費者零部件需求;信息反饋(Survey),向車企反映市場動向和消費者需求,便于車企調整策略。

1998 年以后,4S 店由歐洲傳入中國,因與廠家建立緊密產銷關系,有購物環境好、品牌意識強等優點,被國內眾多廠家仿效。

如今,4S 店已成為成熟的汽車銷售商業模式,是汽車廠商授權的一級經銷商,負責銷售車輛。

它由經銷商投資建立,按廠家要求設計,店內設計統一,投資巨大,環境舒適,只銷售廠家特批的單一品牌汽車,為客戶提供更專業技術服務和更深層次售后服務,滿足客戶服務需求,提供汽車終身服務解決方案。

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