奧迪 A6L 4S 店的售后服務怎么樣?

奧迪 A6L 4S 店的售后服務很不錯。

保養周期方面,官方保養周期是 10000km 一次,但大城市用車環境差,4S 店會建議提前到 7500km 保養。

保養時,維修技師檢查全面細致,車內外所有功能都會查,油箱蓋也會打開檢查排水孔,輪胎用手電筒和粉筆劃線,發現問題比如右后輪扎釘漏氣,4S 店提供補胎服務,火補收費 90 元,高于外面但方便。

更換機油和機油格,機油量 7L,機油格在發動機倉內,無需拆卸發動機下護板。

保養完清潔發動機倉,質檢后洗車,用自動洗車設備,水洗 30 秒加人工擦干不到 15 分鐘,保養花費 1577 元,從接車顧問、維修技術服務、硬件設備來看,完全符合豪華品牌服務標準。

售后團隊專業,以預約形式派專人服務,還舉辦新老顧客體驗活動,讓顧客更了解服務內容和流程。

在保修期內,建議在 4S 店保養,車出問題 4S 店才不會拒絕質保服務。4S 店熟悉車輛保養過程和標準,零部件是原廠配件,質量有保證,售后服務完善,能享受更好服務。

第三方評測機構 J.D.Power 發布的 2021 中國售后服務滿意度研究中,奧迪品牌位居豪華車品牌售后服務滿意度榜首。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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