五十鈴汽車的售后服務質量好不好?

五十鈴汽車的售后服務質量挺好的。

江西五十鈴皮卡全系車型(不含新能源車型)從 2024 年 6 月 28 日起,購買即可享受核心動力終身質保。發動機和變速箱因質量問題產生故障時,由江西五十鈴授權服務站提供免費維修服務。發動機保修范圍包含缸體、缸蓋等多種零件,變速箱保修范圍包含手動擋和自動擋的相關部件。但要注意,如果車輛過戶或更名,核心動力終身質保資格自動終止。車輛需按《用戶手冊》中的定期保養表在江西五十鈴授權服務站進行保養維護,否則質保資格也會終止。

針對 2020 年起銷售的所有國六皮卡車型,排放主要部件如顆粒捕集器等的延保零件及調整范圍有所擴大。新能源汽車方面,江西五十鈴嚴格依照相關法律法規保障消費者合法權益,提供首次免費保養,整車質保三年或 10 萬公里,動力電池等部件質保五年或 20 萬公里,以先到期限者為準。為客戶提供原廠配件,并實行質量“三包”,建立完整的廢舊動力電池回收管理流程。有完善的市場信息反饋和應急保障體系,用戶可通過多種方式進行信息反饋,產品出現問題可快速應急處置,365 天 24 小時全天候服務。

像文利蘭大姐就是慶鈴五十鈴品牌的忠實粉絲,她的慶鈴五十鈴皮卡使用七八年,除正常保養外從未修過,質量好、實用、省油、舒適,而且永川區仁昌行慶鈴 4S 店的品牌化服務也給她留下深刻印象,響應速度快、維修技術高、服務態度真誠。

江西五十鈴還積極開展車主關懷活動,致力于提升客戶滿意度,從工廠到經銷商,建立完善服務機制,對車主提供“一對一”的個性化全方位服務。調查顯示,用戶對于 D-MAX 總體性能滿意,整體滿意度達 90%以上,認為銷售人員服務專業,態度良好,售后服務質量接近轎車標準。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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