問
頂配極氪 001 的售后服務好不好
頂配極氪 001 的售后服務那是相當好。
遠程協助服務反饋及時,像車門關不上、充電樁連不上樁、OTA 升級失敗這類問題都能有效解決。
到店的話,沒預約售后人員也熱情接待,給檢查車身、登記維修,還有免費休閑食品和點心,店里有小游戲機、觀影區、按摩椅,維修進度在監控屏上實時滾動,過程透明。
首保專業還免費,車輛各項都細致檢查。售后能把像更換充電口蓋這類問題處理好。
道路救援師傅動作快,20 分鐘左右就到現場,比如有車機低壓電池接口松動的問題,師傅修完還幫著檢查左右后輪,后驅密封的升級保養也做,服務特到位。
首任車主有三電終身質保,不設年限和里程,用車放心。
冬季關愛活動,給全部極氪 001 WE 86 版用戶免費電池檢測,電池健康度異常的免費換新電池包。
之前車主想要友商車機芯片,極氪就花 3 億給免費換 8155 芯片。
2023 粵港澳車展上還修改《電池質保條款》。
有車主在騰格里沙漠爆胎,極氪管家救援及時,不分區域,隨叫隨到。
總之,頂配極氪 001 售后服務好,能積極解決用戶各種問題。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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