架構“內功”汽車服務終端店與汽車用品之爭

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當前，國內汽車銷售市場正明顯的從以資源型市場(即以汽車銷售為主)向服務型市場轉變，而汽車后市場隨著汽車4S店、汽車后市場供應商、汽車后市場渠道商及終端車主的廣泛關注而被業界高度重視，這或將引起汽車產業及汽車后市場的重要轉型，同樣，售后市場的規模及前景足以令業界興奮不已，興奮之余，怎樣才能在變化中求得練得長久立于市場的本領想必是每一位“掘金者”必須思考的問題，練好產品和企業架構這些“內功”之余，外部的“網”是否夠結實嚴密更是和企業的抗風險能力、品牌成長性息息相關。

在汽車用品行業，繼“得渠道者得天下”這一理念提出后，“終端為王”的聲音越發響亮，這也充分說明了終端對于品牌下沉的重要性。生產到銷售，服務的每個環節的通力配合都至關重要，廠商與汽車服務終端店之間唇齒相依的關系使得雙方的溝通顯得尤為必要，而國內汽車用品行業權威媒體慧聰汽車用品網力作、汽車用品行業“奧斯卡”—“2013年度(第十屆)汽車用品行業十大評選”正是為業內提供了這樣一個彼此溝通的機會和平臺，在具有特別意義的第十屆評選之際，組委會特別設置了“2013全國優秀終端百強”獎項，該獎項的獲獎終端店將由獲得2013年(第十屆)汽車用品十大評選各個獎項的品牌商推薦而得，這一獎項的設置將極大地推動上游廠商/品牌商和下游終端店的之間的良性交流，充分調動終端對廠商和品牌的關注熱情，也使得廠商更好地了解終端市場的需求。

那么在2013年度(第十屆)汽車用品行業十大評選中，汽車服務終端店要如何才能贏得“2013全國優秀終端百強”這一殊榮呢?由于此獎項是直接由獲獎的品牌商推薦的，那么這場評選對于品牌商和終端店而言，則頗有些“一榮俱榮，一損俱損”的意味。可以說，終端店在投票評選時期，對品牌商的關注和支持將對雙方的獲獎起到重要作用。江陰谷音設備養護產品有限公司副總經理、悍摩品牌運營經理張惠君直言不管是我們品牌商還是我們的渠道商、終端商，目的是一致的，都是在為車主提供服務，這份榮譽是大家一起努力后獲得的。車爵王總經理王茂昌也表示，如果獲獎，榮譽會是戰友和兄弟在經歷了硝煙和戰火后奮斗的結果，是大家互幫互助的結果，會使大家團結的更緊密，戰斗更有力?？梢姡放粕碳娂姺e極向汽車服務終端店表達了“求支持”的需求。

那么，對于終端店而言，在做好提升自我形象、夯實實力、傳遞好品牌價值、有效展示產品信息這些方面的基礎上，在評選期間，還需要發動多個渠道給予參選品牌商支持，以推動最后的“共贏”，從觀察目前各大獎項票數比較靠前的參選品牌的投票方式來看，可謂是微信、微信轉發、官網、旗艦店、網銀、網頁投票、BBS發帖、QQ這些方式齊上陣，而他們的票數，也很大程度上來自了解其品牌實力的合作商。

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