滴滴打車怎么取消訂單
2024-12-10 05:04:01
作者:資訊小編
在滴滴上打車后,由于沒有方面的原因,需要取消訂單,可是很多乘客并不清楚滴滴打車怎么取消訂單?
1、先打開支付寶軟件,輸入滴滴打車,進入到小程序之后,輸入起點和終點,然后選擇呼叫快車。
2、當有滴滴司機接單之后,如果此時想要取消訂單,直接選擇下方位置的取消按鈕即可。
3、如果期間有出現一個建議等待的頁面,此時乘客只需要再次點擊確認去掉,最后再去選擇確認,也就可以成功取消訂單。
根據滴滴平臺對取消方面的規則來看,如果乘客在無責情況下取消訂單,無需支付任何的取消費。但如果是由于有責取消訂單,此時就需要支付一定的取消費。具體取消費是多少,這個并沒有固定的,比如乘客預定快車,屬于短途訂單,一般扣取的取消費是3元到5元左右。
乘客無責取消的情況如下:
1、由于車主的原因取消訂單。
2、在平臺規定免責的時間內取消訂單。
3、由于外部或者平臺因素導致取消訂單。
乘客有責取消的情況如下:
1、乘客發送虛擬訂單,或者乘坐車輛的人數較多。
2、乘客拒絕上車,也沒有取消訂單,或者是已經超過平臺規定免責時間內再去取消訂單的。
3、攜帶管制刀具、易燃易爆物品等乘車。
4、乘客要求更改出發時間、目的地。
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