極氪ZEEKR 001 的質保是怎樣的?

2024-08-27 08:12:07 作者:資訊小編
極氪 ZEEKR 001 的質保情況如下:

整車質保:

- 對于 2022 年及 2022 年之前年款的極氪 001,首任非營運車主可享整車終身質保;其他情況整車包修期屆滿后,整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里(以先到者為準)。

- 質保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導致的維修或零件更換(不含車輛正常磨損和損耗件)。

三電系統質保:

- 首任非營運車主可享三電系統終身質保。

- 維修保養必須在極氪服務中心,否則失去終身質保。但明確即使維修三電,三電系統也依然終身質保。

電池質保:

- 電池衰減到實際電量小于標準電量的 70%以下時,給予質保。但具體以誰檢測為準、更換后達到的標準、再次衰減到 70%以下的處理方式等,合同未明確。

- 一年限跑 3 萬公里,超出就失去終身質保。

免費道路救援:

- 新車自首次交付日起,在 4 年或 10 萬公里(以先到者為準)范圍內,提供不限公里數的免費道路救援。

- 超過后,質保期范圍內,提供 100 公里(施救地點到極氪服務中心單程距離)內的免費道路救援。

終身免費數據流量:

- 為車輛的車機端提供免費的、5G 不限網速,不限數據流量套餐。但極氪 001、極氪 X 等具備 5G WiFi 熱點功能的,5GWiFi 熱點的免費流量上限為 5GB/月;極氪 009 5G WiFi 熱點為無限流量。

其他權益:

- 極氪車主自購車之日起,享有多項免費保障權益,如“官方渠道合作保險”,由合作保險機構聯合推出,配置專屬客服,提供售后理賠服務。

- 正常使用情況下,非易損件可終身免費維修和更換。但像輪胎、輪轂等易損件的損壞,需自己掏錢維修。

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