還沒有提到車怎么進行車輛投訴
2025-01-14 19:08:01
作者:資訊小編
【太平洋汽車網】可直接跟廠家投訴,打電話或者到官網進行投訴;也可在網上一些較為權威的汽車投訴平臺投訴。
如果購車合同寫明了交車日期,也就表明消費者和4s店形成一個附有期限的合同,期限到了,合同也就生效,出現延遲交車的情況,如果消費者交付了定金,那消費者可以要求4s店限定其在規定時間內交車,否則解除合同,并且要求雙倍返還定金。注意定金與訂金有很大區別?!逗贤ā分皇窍薅?ldquo;定金”才可以適用定金罰則,也就是違約后雙倍返還,而訂金是沒有法律定義,也就是4s店延遲交車,我們要求解除合同,4s店只是全額退還訂金。
發生糾紛或有什么不滿意的地方,我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況,調用4s店內部監控影像作為證據,讓4s店內部的監督機制起到作用;或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為,畢竟只要正當的訴求,管理者都能替你解決好。也可撥打12315熱線電話投訴,撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。商家在異地需商家所在地區號+12315。(圖/文/攝:太平洋汽車網 郭珊珊-兼職)
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