神州專車客服電話人工服務

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神州專車客服電話10101111。

神州專車近日在包括沈陽在內的全國所有上線城市推出安全虛擬號碼功能，以后使用神州專車服務，乘客、司機雙方通過中間號溝通，無需公開手機號碼，從而保護了乘客的隱私。

乘客下單成功，阿里通信會為乘客與司機生成一個唯一的中間號，乘客在APP內聯系司機或司機聯系乘客時，雙方都會顯示該安全虛擬號碼，而非真實手機號。該中間號唯一，除乘客與司機外，其他人撥打無效。服務流程結束后，該號碼失效。如果乘客想再聯系司機，可通過神州專車客服電話10101111聯系。

手機號碼作為個人重要隱私信息，需要得到更加全面的保障：

虛擬號碼能夠有效避免乘客電話泄露，保障乘客權益。相比于其他網絡電話需要接入呼叫中心再回撥給通話雙方，中間號跟電話直播一樣，更加方便快捷。分析人士認為，若使用真實手機號，可能會出現不良司機電話、短信騷擾乘客等情況，而安全虛擬號碼能夠有效防止這一情況發生，保障乘客的權益。