中國汽車企業公益路在何方
企業是經濟社會的重要組成部分,他們為整個市場注入活力,不斷推動著經濟的發展。然而,企業還肩負著社會公民的角色,承擔著應盡的社會責任。眾所周知,汽車業是近幾年國內經濟發展最受矚目的行業之一,那么一個汽車企業又應該如何承擔社會責任,汽車企業的公眾形象對自身的影響又有多大呢?
據來自清華-羅德企業社會責任項目發布的《汽車行業企業社會責任指數2010研究報告》的最新調查數據顯示:“76.7%受訪者將社會責任問題列為購買時的考慮因素。”由此可見,企業的社會責任感和良好的社會形象,對消費者購買其產品有著舉足輕重的影響。
近年來,中國汽車企業也的確越來越重視企業社會責任形象,不管是跨國在華車企、合資車企,還是自主品牌,在履行社會責任方面都做了很多事情,大到抗災救災、環境保護,小到文化探訪、人才教育,在社會發展各個方面取得的成績有目共睹。
抗災救災 雪中送炭
2008年汶川地震后,中國汽車企業以不同的方式援助災區,履行著企業的社會責任。不僅僅在5月華泰汽車集團與中國宋慶齡基金會簽署協議設立了“華泰汽車災后援助基金”;北京現代更是在第一時間5月14日上午10點捐贈5輛價值共計110萬人民幣的途勝用于抗震救災。當日下午2點,北京現代攜手現代汽車(中國)投資有限公司通過中國紅十字總會向四川地震災區各捐資500萬元,共計1000萬元人民幣用于抗震救災,救助災民。與此同時,北京現代的全體員工及全國的各經銷商也積極地自發組織起來,踴躍地投入到向災區群眾獻愛心捐款的活動中,而位于重慶的3家4S店,也將受全國北京現代經銷商的委托,購買急需的救援物資運往災區。
在這次遭遇重大地震災害時刻,北京現代在短短一天之內,通過三種不同的方式向災區群眾伸出了捐助之手。無不體現出企業對重大災害的高度關注與支持,其企業公益體系的快捷高效也可見一斑。
環境保護 人人有責
隨著政府和社會對環保關注程度不斷提高,環保事業進入到前所未有的新時代。許多汽車企業更是將減輕環境壓力視為己任,努力號召社會各界關注環保事業,同時也帶動眾多普通民眾參與其中。日本、韓國與中國是一衣帶水的鄰邦國家,因此日韓車企在中國開展的環境保護項目具有較強的示范意義。
由豐田中國與共青團中央、全國青聯共同舉辦的“中國青年豐田環境保護獎”評選活動自2005年實施以來已舉行了五屆。該活動以“同一個地球,同一份責任”為主題,堅持貫徹落實科學發展觀,在對優秀人物和團隊進行表彰的同時,還對獲獎項目提供資金扶持,其中對特別獎的資助金額達到100萬元,并組織獲獎者代表赴日本學習和交流,由此形成了與其他環保公益獎項不同的特色,在引領和推動各界青年參與資源節約型、環境友好型社會建設,共同促進生態文明建設方面發揮了積極作用。
2008年,韓國現代聯合現代中國、北京現代開啟了“中國荒漠化防治-查干諾爾生態治理項目”,現代汽車將在五年內持續注資15億韓元用于加強內蒙古查干諾爾干湖盆地區綠化、減少沙化速度,其中北京現代是這支治沙隊伍的主力軍。目前,中韓雙方已有近千名員工加入到了防沙治理的隊伍中,為祖國的藍天獻出了自己的一份力。憑借在環保領域的出色表現,現代汽車不但入選《2008年企業社會責任中國榜》“生態文明獎”,還被評為“2008跨國公司履行社會責任優秀案例”。
文化溯源 凝練內涵
“形而下者謂之器,形而上者謂之道”。在有形的產品和服務方面,各汽車企業競爭激烈,難分伯仲。但企業的發展可否會生生不息, 更要取決于品牌文化沉淀等軟實力。針對文化的尋根溯源不僅煥發了非物質文化遺產的生命力,同時也使得企業提升品牌實力、增加了產品文化的附加值。
繼“BMW中國文化之旅”、凱迪拉克“世界代表性文明之旅”等活動之后,北京現代于2010年金秋推出了“探訪三山五岳,溯源華夏文明”活動??鬃釉唬?ldquo;智者樂水,仁者樂山”,三山五岳不僅是中國文化的地標,更可謂國人精神家園的重要組成部分。不同于豪華品牌的高端文化路線,北京現代以凝聚了國人特有文化情懷的三山五岳作為華夏文明的起點,一路走訪恒山、華山和嵩山,沿途深度探訪三山五岳人文景觀、文化遺跡,走訪專家學者,通過參觀、文化講壇等方式溯源華夏文明。最終由媒體和企業共同完成文化地標的探訪之旅,并在途中對當地學校進行公益捐助,不僅將北京現代與中華文化之間建立了密切聯系,并以此為載體和紐帶與北京現代企業文化相融合,更在無形中展現出北京現代熱心教育、投身公益的企業社會責任感,使北京現代這個合資品牌的本土化指數和親民指數瞬間飆升,受眾認同感、企業品牌形象均相應得以大幅提升。
植根教育 播種明天
中國的車企植根于中國社會和百姓,則必然要關心和關注國計民生,在社會有危難之時,也必然會挺身而出,以身作則,擔當起社會公民重建社會和諧發展的責任。而投身公益事業也絕不僅僅限于危難之時的相互救助,教育、體育等事業也是幾乎所有車企都在開展的主題活動。
各大汽車企業對于教育事業的重視是有目共睹的。其中最為突出的還是上海通用雪佛蘭·紅粉筆鄉村教育計劃和北京現代的“車教助學”品牌活動。自2006年以來,雪佛蘭·紅粉筆鄉村教育計劃已走過了廣西、云南等10個省市的19所鄉村小學,成為都市青年白領度己之力為鄉村教育事業奉獻愛心的主要平臺,也成為鄉村兒童看世界的一扇重要窗口。
北京現代自2002年成立以來,每年都在開展“車教助學”公益捐贈活動,通過加強產學研合作,積極支持中國汽車教育公益事業。如今,北京現代的車教助學已成常態,建立了一套從發起、實施到后續評估的完整機制,系統化支持大專院校的汽車教育,在業界建立了良好的口碑。截至目前,北京現代已向全國各地高校捐贈出了200余輛整車,300多臺發動機、近2千臺汽車部件,超過3000萬元的汽車教學設備,與全國各地120多所院校建立了合作關系。此舉為整車企業的人才引進和應屆畢業生的勞動就業創造了合作平臺,也從人才的源頭提升了北京現代的品牌認知層次。
從諸多汽車企業多年來的發展歷程中我們不難看出,中國的汽車企業需要擔負的社會責任,不僅僅在于為廣大消費者提供高質量的產品和服務,并以綠色環保為己任,還要時刻以國家、民族、社會同呼吸、共命運,關注國計民生的大事,為社會公益事業貢獻自己力所能及的力量。
例如筆者多次提及的北京現代,作為一個年輕的合資企業,在不到9年時間內就打造了一個規范、持久、有品牌的CSR系統,支撐了一系列豐富而自成體系的公益行為,這樣的企業無疑對我國汽車企業公益的發展方向有著積極的借鑒意義。
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