汽車中的蘋果 Volkswagen Space落戶重慶
【太平洋汽車網 商家活動頻道】2019年5月8日,西南區首家一汽-大眾大眾品牌數字化零售店Volkswagen Space在重慶東原1891隆重開業。Volkswagen Space不再僅僅是傳統的“店”,更是空間、社區和歸屬的理念。作為一汽-大眾大眾品牌數字化戰略的重要一步,Volkswagen Space重慶店高度運用互聯網思維及數字化技術,通過建立創新的現代化零售空間,給顧客帶來全新的線上線下的購買體驗。
活動在萬眾矚目中拉開帷幕,機器人舞蹈秀以科技點燃全場;
【一汽-大眾銷售有限責任公司副總經理 西區銷售事業部總經理(代)車馳華先生致辭】
重慶是中國西南重要的經濟文化中心,汽車需求量巨大,消費市場十分活躍。所以一汽-大眾Volkswagen Space入駐重慶,將為重慶市場注入新的活力,也將為重慶消費者帶來更加便捷高質的服務體驗。
【一汽-大眾銷售有限責任公司執行副總經理 大眾品牌執行總監楊慕添先生致辭】
【華誠偉業集團重慶區域董事長邢亮先生蒞臨現場致辭】
一汽-大眾品牌和重慶萬家凱迪強強聯合,斥資一千萬,在有著重慶“外灘”美譽的南濱路東原1891打造一汽-大眾首家數字化零售店給消費者帶來全新的購車體驗。
領導及嘉賓上臺共同剪彩,預示著首家數字化零售店正式開業,一汽-大眾Volkswagen Space盛大啟幕!
現場嘉賓進店體驗,感受數字化零售店的科技魅力。
【首位客戶現場簽單】
恭喜代先生成為一汽-大眾數字化零售店首位用戶加入探岳車主大家庭。
消費者思維驅動模式創新Consumer mindset drive business model innovation
近年來,現代的消費行為給各個產業帶來了全新的挑戰與思考。低級別市場正在蓬勃發展,消費者需求愈加年輕化、獨特且個性化。面對這一行業變革,一汽-大眾從用戶視角和互聯網思維出發,運用數字化技術和開放的社交文化驅動傳統經銷商4S店模式的變革創新,從“以產品為導向”向“以服務為導向”的營銷模式轉變。Volkswagen Space通過改變與消費者的地理距離、心理距離,來打造更為便捷、愉悅、數字化、社群化的購物體驗。
以往多數4S店遠離城市核心區域,消費者看車、試車、購車所需的交通與時間成本較高。Volkswagen Space進駐重慶繁華商圈,選擇高客流量的東原1891更加方便,近距離接觸消費者生活,讓消費者在休閑娛樂時就可直接到店體驗一汽-大眾的產品。
在產品體驗、購買方式上,Volkswagen Space也做出了很多突破性的嘗試。全車系體驗區利用數字化投影技術,讓消費者在有限空間內能直觀地了解到全車系的每一款產品;在AR互動體驗區,消費者可用平板電腦掃描店內展車,便捷地獲取車型配置信息和性能數據;如果消費者有購車意向,電商體驗區允許客戶完成線上下單,極大程度地簡化了購買流程。
此外,Volkswagen Space重慶店還特別提供了個性化試駕和交車服務,給予消費者更具多元性、訂制性與趣味性的體驗。
【全車系體驗區】
社區式文化升級用戶體驗Community culture enhance customer experience
在設計語言上,Volkswagen Space用溫暖的原木色,營造出貼近大自然、和諧共享的氛圍。在功能區規劃上,Volkswagen Space還特別設計了休閑娛樂區,為消費者體驗帶來更多的愉悅感。在重慶店內,消費者能夠品嘗到3D咖啡和3D打印的巧克力,在體驗產品的同時盡情享受專屬化的定制美食。
【互動桌面】
【中央亮點車型】
【3D打印巧克力】
【3D打印咖啡】
【兒童互動區】
孩子們可選擇一款一汽-大眾的車型來涂繪顏色。完成后的作品可投影到屏幕上,并可自由切換一年四季的場景,讓孩子們筆下的汽車“動”起來,在虛擬化場景中自由穿梭。
Volkswagen Space是一汽-大眾 “2025戰略”的重要一步,提供了創新的零售體驗。未來,一汽-大眾會加快零售店布局,為更多消費者帶來便捷高質的行業服務。
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