天貓養車成都10店齊開:4S店級服務 7折價格
繼西安40店同期開業后,天貓養車連鎖再下一城。
8月18日,天貓養車在成都連開10店,正式進軍西南市場。至此,天貓養車在全國的門店規模突破100家,成為汽車后市場領域的“獨角獸”。
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天貓養車是阿里巴巴聯合汽配行業龍頭康眾,推出新零售模式的新一代一站式汽車服務連鎖品牌,被譽為養車屆“盒馬”,憑借省時、省錢、省心的特質,在率先開通的江浙地區“圈粉無數”。
消費者可以在天貓養車App或淘寶、支付寶小程序,預約就近門店服務,店內商品均為品牌直供正品,服務項目均明碼實價,實現“4S店級服務,7折價格”。并且店內服務技師均持證上崗,確保服務質量。
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同時,天貓養車與PICC人保財險公司達成合作,為消費者提供淘寶“7天無理由退貨”相近的服務體驗,減少消費者養車的后顧之憂。
具體而言,消費者在天貓養車連鎖門店做完車輛發動機、變速箱等保養,享受10年或15萬公里質保,由保養過程引起的質量問題,將獲得保險賠付,最高 50 萬元。同時,在天貓養車更換任意品牌輪胎,享3年內爆胎鼓包免費換新,全國免費道路救援。
據數據顯示,截至2020年6月,全國機動車保有量達3.6億輛,其中,成都汽車保有量超過500萬輛,僅次于北京位列第二名。一直以來,作為西南重鎮的成都有著“汽車消費第二城”的稱呼。
而本次天貓養車連鎖選擇在成都上線10家門店,也是開啟全國化戰略的重要一步。據悉,開業期間,天貓養車將全城選取88個終身會員卡,可享受終身5折洗車、免費補胎等權益;同時推出39元禮包,包含洗車、打蠟、鍍膜等服務;領取“省心養車安全符”車貼,還能免費添加玻璃水、做車輛安全檢查等服務。
縱觀當下整個汽車后市場,由于品牌連鎖集中程度不高,一直存在收費不透明、使用劣質產品、過度維修等亂象。天貓養車依托淘寶天貓的線上評價及數字化管控體系,以及康眾汽配正品供應鏈網絡,為消費者提供一個“好服務并不貴”的連鎖養車門店,逐步解決消費者的信任問題。
天貓養車背后的康眾在全國近30個省份擁有中心倉庫、區域倉、門店前置倉逾1000個,可實現五公里30分鐘送達;同時,與高校合作,培養汽車美容、保養、維修類專業人才,幫助合作伙伴提升競爭力。
如今,阿里正集中發力于本地化戰略,在汽車后市場領域,正逐步打通淘寶、支付寶、高德等生態體系,打造線上+線下的新零售模式,為汽車后市場注入活力。
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