關于河南安陽車主維權的事件說明
【太平洋汽車網 行情頻道】近期很多媒體朋友來詢問河南車主張女士的維權事件,很感謝大家的關注,駕駛安全和產品質量一直是特斯拉毫不妥協的基本原則,我們希望能夠為用戶創造更加安心、舒適的電動出行生活,以下是我們掌握的事實情況,供大家了解。
2月21日18時左右,車主父親張先生沿341國道行駛時與其他車輛發生碰撞。當日晚,交警方面出具事故責任認定書:認定張先生違反了相關法律關于安全駕駛和與前車保持安全距離的規定,對事故應承擔全部責任。
經過對車輛數據和現場照片的查看與分析,我們發現車輛在踩下制動踏板前的車速為118.5km/h,制動期間ABS正常工作,前撞預警及自動緊急制動功能啟動并發揮了作用,未見車輛制動系統異常。
針對這起因違章駕駛導致的車主全責事故,我們表示愿意協助張女士完成車輛維修和保險理賠事宜,卻遭到張女士的強烈拒絕。3月6日,張女士將全車貼上封條拒絕任何形式的車輛檢測,并提出要求退車、以及賠償精神損失費、醫療費、誤工費等訴求。連續多日在特斯拉門店以拉橫幅、大喇叭、聚眾等方式吸引關注。我們數次提出愿意墊付檢測費對車輛進行檢測,張女士拒絕。當地民警每日平均出警5次,進行勸解。
3月9日上午,鄭州新區市場監督管理局邀約特斯拉和張女士雙方進行調解,張女士帶著做好拍攝準備的媒體遲到近兩小時后趕到。調解過程中,特斯拉再次表示愿意墊付第三方檢測費用,盡快解決問題。但張女士依舊不認可交警判定結果,也不同意第三方檢測。最終在市監局工作人員的勸解下,終于同意選擇第三方檢測技術機構后協商鑒定事宜,并簽署調解書。
3月9日下午,在簽署了調解書之后,張女士再次將貼著封條的事故車重新堵回特斯拉門店,并明確對特斯拉工作人員表示,不會接受、不會認可任何第三方檢測結果,也不會接受任何調解,表示要通過媒體向特斯拉施壓,要求退車與精神損失費、醫療費、誤工費等額外賠償,并繼續通過坐在車頂用喇叭循環播放錄音等方式維權。
目前事件的關注熱度可能仍在持續發酵中。我們非常感謝大家對特斯拉的持續關注,我們也期待能夠盡快得到客戶的同意開啟第三方檢測,給公眾一個交代。同時也再次提醒大家注意駕駛安全。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 鄭州01)
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