西昌四友-有“弗”同享關愛隨行
有“弗”同享,不只是說說而已,西昌四友開啟盛夏戰疫-哈弗關懷在行動陪你過中秋”哈弗服務節仍在繼續。這場為期一個多月的售后福利潮,陪伴用戶送夏迎秋,哈弗品牌在給大家帶去豐富的售后服務和福利同時,也將自身“以用戶為中心”理念展現的淋漓盡致,并通過哈弗關懷行動這樣優質的品牌服務上門拜訪客戶,進一步提升了自身軟實力,也成就品牌文化,
贏得用戶口碑 售后N次方福利齊發力
一個好的企業,口碑便是其最佳代名詞。而優質口碑的來源,則是產品和服務共同發力的結果。產品上,哈弗品牌用銷量證明了一切,目前全球累計銷量已超650萬輛,并創下了連續11年蟬聯中國SUV銷量第一的紀錄;而在服務上,哈弗品牌用一場又一場的暖心服務節,盡顯其品牌溫度,為口碑進一步賦能。
此次服務節,哈弗品牌依舊將用戶為中心進行到底。通過上門服務的“用戶關懷行動”共同發力,真正對用戶實現“你喊我到,服務無止境進一步拉近與用戶之間的關系,極大提升了哈弗品牌的行業競爭軟實力。
通過上門拜訪客戶,與客戶更加親密的接觸,讓客戶感受我們的品牌文化,知道我們四友元豐上門服務,免費上門檢查車輛。用戶關懷,上門送“弗”務。在“用戶關懷行動”中,哈弗工作人員上門為用戶帶去一對一的售后安檢、服務關懷、續保政策三項服務,將哈弗品牌“以用戶為中心”的品牌價值感展現的淋漓盡致。負責檢修的售后技師為車主朋友仔細檢查了車輛,以保障用戶可以安全用車;貼心的服務顧問還向車主朋友詢問了近期的用車情況,以便為用戶提供更好的用車和保養建議;銷售工作人員為車主朋友帶去最新的續保政策,旨為幫助用戶及時get最新“弗”利,絕對是用戶最貼心的有車伴侶。
用戶關懷,上門送“弗”務。在“用戶關懷行動”中,哈弗工作人員上門為用戶帶去一對一的售后安檢、服務關懷、續保政策三項服務,將哈弗品牌“以用戶為中心”的品牌價值感展現的淋漓盡致。買哈弗汽車,絕對是用戶最貼心的有車伴侶。
打造差異化服務 提升品牌行業競爭力
隨著中國成為世界汽車產銷第一大國,各大汽車品牌的產品布局日趨完善,在面對新車型不斷涌現、質量和價格差距縮小的情況時,品牌間的競爭慢慢從產品力、價格戰變成了售后服務的比拼。而在打造優質的售后服務內容上,哈弗品牌做出了很好的行業示例。臨近中秋之際我們送去了中秋關懷!
元豐哈弗從誕生之初便將“服務至上”作為品牌的核心理念,率先開展了以提升服務運營質量為核心,變革創新為方向,涵蓋人、車、店、客、系五大要素的“決勝終端工程”。
而正因汽車市場和用戶越來越重視售后服務等軟實力,哈弗品牌打造的服務節已經成為了行業忠誠服務客戶的標簽性活動。服務無止境,元豐竭誠為你服務!口碑取決于服務,是汽車后市場公開的秘密。而從日常養護、維保檢修、再到上門服務、福利政策等,哈弗品牌通過一系列的優質服務內容,與用戶建立了緊密聯系,從而讓品牌服務體系不斷邁向新臺階
承載著650萬車主用戶的信賴和支持,哈弗品牌將進一步優化售后服務體系,為用戶朋友提供更優質、便捷、省心的“弗”式服務。
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