你好 我的車在去4S店保養路上。出現故障
樁考三次路考五回
2020-06-01 12:16:55
我買海馬車一年多了因出差耽誤2次保養.2016/1/15號偶爾一次掛不上4檔.電話聯系4S店2016/1/17號去保養檢查.結果在去4S路上出現變速箱質量問題.掛上檔摘不下來.廠家不給處理.說是脫保不給保修.請問怎么辦
1個回答
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hrbmhl 2020-06-01 12:33:38
你目前存在的問題是，一年多都沒有去保養，等同于脫保。這種情況下， 如果是因你沒有遵從保養手冊按時更換液油液、濾清器等而導致發動機、變速器等在使用過程中損壞的，廠家肯定會拒絕保修。但如果實際檢查，發現就是變速器本身質量存在問題，那還是廠家的責任。另外，掛上檔摘不下來，看看是不是掛檔機構故障，或者是同步器出現問題等，建議去專業修理廠看看。
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