2021年11月23日這種情況有四種解決方法。先:和經銷
商(
查成交價|
參配|
優惠政策)協商解決。目前這種方法用的比較多,也是最方便的方法。一般情況下,如果是4s店本身的問題,他們會給出解決方案,并提供一定的補償。第二個:投訴廠家。直接撥打廠家投訴熱線,然后回復問題。投訴后,廠家會記錄下來,以后再調查跟進。第三個:投訴到消費者協會或者行政部門。這種方式需要車主先立案,再通過相關部門受理,相關部門調查,最后雙反調解。第四,當以上三種方法都無效時,可以申請仲裁或訴訟。這最后一步是在以上都不行的情況下使用的,指的是雙方簽訂的仲裁協議的爭議。消費者向約定的仲裁委員會提交仲裁申請,最后向法院提起訴訟。案件立案后,法院會安排審理。
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