上汽通用全部車型的售后服務怎么樣

上汽通用全部車型的售后服務相當不錯。從滿意度排名來看，雪佛蘭與別克在售后服務滿意度方面依次獲得合資品牌第一名與第二名，凱迪拉克位列豪華品牌第三名。而且遇到問題時，4S店能及時處理，總部和工廠技術人員還會主動致電車主。疫情期間也有貼心服務，還為小排量車型提供超長質保等。多方面舉措都展現出其出色的售后水平 。

在疫情這個特殊時期，上汽通用盡顯人文關懷。為老客戶提供了長達3個月的延保服務，讓車主們用車更安心。推出的上門取送車服務，不僅包含車內消毒殺菌，還兼顧空調養護，全方位保障車內環境健康。同時，延長還款期的舉措，也極大地緩解了車主們的經濟壓力。對于新客戶，云看車、上門試駕和云手續等定制服務，打破了傳統購車模式的局限，讓購車變得更加便捷高效。

購買小排量車型的車主更是享受到了實實在在的福利，發動機和變速箱等主要零部件有8年或16萬公里質保，大大降低了后期的用車成本和擔憂。而且，別克、雪佛蘭和凱迪拉克用戶的OnStar安吉星4G車聯應用終身免費流量從每年24G擴容至100G，讓智能車聯生活更加順暢。

上汽通用還開創了諸多售后“標配”。旗下三大服務品牌各有特色，五大售后配件配送中心確保了配件供應的及時性。三大品牌的手機APP終端應用，以及引入的e-Service可視化智能科技，都為車主提供了更加智能、便捷的服務體驗?！皠e克售后旗艦店”的開設，更是樹立了售后新標桿。

總之，上汽通用在售后服務方面投入諸多心血，無論是應對特殊時期的貼心舉措，還是日常的全方位保障，亦或是在服務模式上的創新，都展現出其對車主的重視與關懷，為消費者帶來了優質的售后體驗 。