上汽大眾售后維修的質保政策是怎樣的

上汽大眾售后維修的質保政策主要包括以下方面。

非出租/非營運車輛，購車滿三年或行駛里程滿十萬公里；出租/營運車輛，購車滿一年或行駛里程滿十萬公里。

新能源車輛的核心部件，如動力電池、驅動電機、電機控制器等，質保期為八年或行駛里程十二萬公里。

一般車型質保為三年或十萬公里，以先到為準，質保范圍是整車質保，易損件除外。

易損件方面，空氣濾清器、空調濾清器、機油濾清器、燃料濾清器、火花塞、制動襯片、離合器片、輪胎、遙控器電池、燈泡、刮水器刮片等質保六個月或行駛里程一萬公里；蓄電池、保險絲及普通繼電器（不含集成控制單元）質保十二個月或兩萬公里。

動力總成終身質保覆蓋上汽大眾品牌全系燃油車型，但針對首任非營運車車主，且需按規定在上汽大眾授權經銷商處進行保養及事故維修。

在 4S 店正常付費修理而更換的原裝零件，享有十二個月的質量擔保服務。已擔保更換過的原裝零件，質量擔保期隨整車的質量擔保期結束而結束。

臨時在社會修理店維修保養，符合條件仍可享受質量擔保。條件是在非 4S 店開展的各項保養和維修符合汽車生產廠家的維修手冊規定和技術要求，且在申請三包和質量擔保時，能出示維修合同、維修項目、質量檢驗單、竣工出廠合格證副本。

因社會修理店人為處理不當、使用非原裝零件等引起車輛故障，無法提供相關憑證，未按使用說明書要求正確使用、維護、修理產品而造成車輛損壞，將無法繼續享受質量擔保。

上汽大眾三包政策方面，質量保證期通常為 3 年或者 10 萬公里，以先到者為準。在這個期限內，汽車出現質量問題，消費者可享受退貨、換貨或者修理的權益。退貨時應提供購車發票、合格證等相關證明文件并按流程辦理。多次修理仍無法解決問題可換貨，需提供購車發票、合格證及相關維修記錄等。質量保證期內出現問題可選擇維修，上汽大眾提供免費的維修服務，包括人工費和零配件費用，并致力于提供優質售后服務，消費者可通過官方渠道查詢維修站點并預約維修時間。