星徽出行如何保障乘客的安全?

星徽出行通過多方面措施來保障乘客的安全。

首先,星徽出行的司機團隊都是自建的,平均駕齡在 5 年以上,并且統一接受梅賽德斯-奔馳駕駛學院課程體系,包括防御性駕駛技術以及航空禮儀培訓,考試合格后才能上崗。

其次,司機還會定期回爐培訓,不斷提升安全與服務意識。車輛方面,出車前會進行安全檢查,收車后全面檢測,并且定期進行維護保養。

再者,星徽出行注重客戶隱私保護,采用電話加密技術,每個訂單虛擬中間號段都不相同,保障乘客、司機手機號互不可見。

另外,星徽出行提供預約制服務,預約成功 100%提供服務,可根據客戶需求完成個性化定制服務。服務人員統一商務正裝、全流程標準服務話術、商務禮儀,車內備品齊全,環境整潔舒適。而且會實時跟蹤航班信息,航班延誤免費等,司機提前到達出口位置,實現零距離接機服務,7*24 小時預訂調度團隊保障出行,備用車輛隨時待命,確保行程無誤。

在春運等特殊時期,還會加強對司機的安全培訓,為春節期間堅持出車的司機贈送豐富禮包,并設置更多春節沖單獎勵。

同時,高德打車還聯合免傭聯盟各合作網約車平臺為留守司機免傭,讓場站打車更便捷,乘客也能享受低至五折的打車優惠。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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