服務不中斷-疫情期間成都4S店服務調查

港宏東風日產機場路店

港宏東風日產機場路店將在2月10復工，復工之前同樣將大部分業務線上化，推出網上展廳在線看車服務。

啟陽錦江日產

啟陽錦江日產2月3日開始實行值班，2月10日正式復工，復工之前同樣將大部分業務線上化，推出網上展廳在線看車服務。

車友成信東風本田

車友成信東風本田目將于2月9日復工，目前銷售展廳與售后服務均有少量員工值班。

匯京東本

匯京東本將于2月10日復工，目前銷售展廳與售后服務均有少量員工值班。

中升豐田雙流店

中升一汽豐田雙流店將于2月10日復工，目前各項業務均轉向線上進行，包括全新的二手車在線置換體驗。

啟陽華通豐田

啟陽華通豐田在疫情期間售后部門提供24小時電話救援服務，故障及事故車輛享成都四環路以內、華陽區域免費拖車救援服務。

廣汽豐田成都捷瑞羊西店

廣汽豐田成都捷瑞羊西店目前已經全面復工，雖然售前售后的各項服務均在正常開展中，但還是要提醒各位朋友在疫情期間注意防護，盡量減少不必要的外出。

三和廣汽豐田

三和廣汽豐田將在2月10號復工，目前店內采用值班制，疫情隔離期間（即日起至2月底）凡到店進行線上咨詢新車、線上續保、線上預約保養的客戶疫情結束后實際到店時（截至3月31日）可免費尊享車內臭氧殺菌除臭一次（價值280元）。

中升廣汽豐田

中升廣汽豐田暫定于2月9日復工，目前各項業務在線開展。

廣匯申蓉起亞

廣匯申蓉起亞將于2月10日復工，可通過東風悅達起亞天貓官方旗艦店及廣匯汽車天貓官方旗艦店進行在線購車。

悅浩起亞

悅浩起亞在疫情期間推出線上看車，通過東風悅達起亞天貓旗艦店實現足不出戶線上購車、免費車內消毒除菌，免費上門取送車輛，免費上門辦理續保、全新一代傲跑及全新一代k3的包牌價政策延續到2020年3月31日。在售后方面，2020年2月1日到2020年3月15日，東風悅達起亞認證客戶在線可領取價值288的售后福袋一份、即日起至疫情結束，起亞品牌為進店車主提供免費消毒洗車服務。

廣匯申蓉九興別克

廣匯申蓉九興別克至2月9日均為值班營業時間，新車咨詢轉向線上化，售后保養、續保二手車置換等業務建議先行預約。

嘉和品信雪佛蘭

嘉和品信雪佛蘭將于2月10日正式復工，目前店內售前售后部門均采用值班制，即日起至2月10日到店車輛可免費進行車內專業消毒一次。

四川靈通雪佛蘭

四川靈通雪佛蘭同樣將于2月10日正式復工，目前店內售前售后部門均采用值班制，各項業務均轉為線上服務。

港宏宏宇Jeep成洛店

港宏宏宇Jeep成洛店在疫情期間對展廳區域展車、試駕車和代步車進行每日定時定點消毒，同時提供購車用車電話咨詢、保險續保咨詢、24小時救援、維修車輛上門取車及維修預約救援服務于二手車在線評估。

辰宇Jeep

辰宇Jeep開通了全車系VR鑒賞服務，同時維修保養均正常開展，如需服務建議至少提前一天進行電話預約。

福安達福特

福安達福特將于2月10日復工，目前銷售展廳與售后服務均有少量員工值班。線上展廳看車報名可獲價值3999元購車大禮包，另外提供到店看車送口罩、上門試乘試駕、新車送車上門、疫情期間延長車輛質保服務以及按揭服務提供線上審批等服務。

萬星福特

萬星福特將于2月10日復工，目前銷售展廳與售后服務均有少量員工值班，開展線上展廳及VR看車服務，銷售顧問全天線上值班，售后推出微信服務預約與線上續保服務。

華星西蒙上汽大眾

華星西蒙上汽大眾目前處于值班狀態，展廳及售后每日值班人員駐點，2月10日正式復工。

申川上汽大眾

華星西蒙上汽大眾目前處于值班狀態，展廳及售后每日值班人員駐點，2月10日正式復工。

運通斯柯達

我們了解到運通斯柯達將在2月10日復工，目前店內無人值班。

珅豪斯柯達

我們了解到位于成都市雙流區的珅豪斯柯達將在2月10日復工，目前安排有相關工作人員值班，線上展廳也在服務當中。銷售政策上，疫情期間線上購車補貼3000元，售后方面提供15公里內上門取送車、在線答疑，并為參與抗擊疫情的一線人員名下斯柯達車輛提供24小時道路救援和全車消毒、VIP禮遇等服務。

浩龍一汽-大眾

位于成都市龍泉驛區的浩龍一汽大眾4S店除開設了線上展廳之外，還字直播平臺開展直播賣車，另外在線下展廳和展車的消毒工作上也下了一定功夫。