服務不中斷-疫情期間成都4S店服務調查
乾元新景比亞迪
乾元新景比亞迪將于2月9日正式復工,目前在線上提供熱線購車、線上展廳以及微信購車的服務方式,有需要的朋友可以進一步詳細了解。售后方面的保養周期延后,具體日期視疫情情況決定。
世紀遠景比亞迪同樣提供線上展廳,同時為主城區客戶提供試駕車免費接送服務,并為未佩戴口罩的客戶免費提供口罩和消毒酒精。
藍海比亞迪
藍海比亞迪開設了線上展廳,宇客戶展開線上交流,線上辦理訂車交車手續,同時為未佩戴口罩的到店客戶免費提供口罩。
西物豪明吉利
西物豪明吉利將于2月13日復工,目前在提供線上無接觸式購車服務。
鑫眾和吉利
文家場青羊工業大道內的鑫眾和吉利同樣將大部分服務線上化,提供包括網上看車、直播說車、電話詢價、免費接送、交車到家、預約修車、及時施救以及安心保養九大服務措施。
新鋒吉利
新鋒吉利在銷售部門開展了視頻看車/網上講車以及上門試駕活動,售后則提供市區10公里內上門取送車、上門關懷、24小時救援、在線續保、延長首保等服務。
嘉馳寶駿
嘉馳寶駿已于2月3號開啟值班值復工,銷售展廳與售后部門均已安排人員值班。
萬友長安新都店
萬友長安新都店將在2月10號復工,目前店內采用值班制。
萬友東辰長安店
萬友長安新都店將在2月10號復工,目前店內采用值班制。
建國奇瑞
建國奇瑞目前復工日期待定,建議有服務需求的朋友在前往之前提前聯系店內工作人員。
建國哈佛
建國哈佛目前復工日期待定,建議有服務需求的朋友在前往之前提前聯系店內工作人員。
盡管疫情期間不宜出門,但是部分行業畢竟已經或者即將復工。作為目前最為穩妥安全的通勤工具,私家車在當下的重要性不言而喻,近段時間甚至不乏之前處于觀望狀態的客戶轉為剛需完成購車的例子,同時在社會修理廠普遍停業的大環境下,4S售后的持續服務,也為已購車客戶的用車提供了后援保障。
總而言之,盡管疫情當前,但成都市的大部分4S店依然保證了一定程度上的持續服務,無論是有購車還是售后需求的朋友們都不必過于擔心,建議提前通過線上方式聯系4S店服務,盡可能在線上解決問題,減少不必要的外出。另外成都地區多家4S店在太平洋汽車網也開設了網上展廳,有購車需求的朋友,不妨在太平洋汽車網上多多了解。
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