探店｜保障VS7上市 捷達多地經銷商防疫調查
2020-03-16 00:10:40
作者：黎嘉銘
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防疫調查第四站——長沙！
防疫調查的最后一站，我們來到湖南長沙捷之信捷達，目前該4S店已經全面復工，每天有18名銷售顧問在店里為客戶導購，售后方面也有8名維修技師和售后顧問對接維修、保養業務，所有的項目都已恢復正常。
進店前的必要事項
入口處設立體溫檢測點，工作人員同往會對來訪人員做登記并使用酒精消毒。現階段，到店購車享受精美禮包一份。
展車消毒比較到位
展廳內沒有設置垃圾桶，都在室外，醫用垃圾和日常垃圾是分開，嚴格分類的，另外展廳設有不能抽煙、不能摘下口罩等標語。
現階段，進店可以領取精美禮品一份，購車可以享受7重大禮，訂車享受100元購買精美側踏板，1000元購買終生免費保養卡，老客戶轉介紹贈送500油卡等。
消毒一天兩次，車內外使用酒精擦拭，而展廳、走廊、洗手間也使用84消毒液消毒。試駕車內外每試駕一次，就清潔消毒一次，車內客戶接觸部分用酒精擦拭一遍，一般試駕是提前預約，自然看車客戶不會推薦試駕，避免過多接觸。
目前，店里采用直播的形式來宣傳，開通垂直媒體。線上可以領取全系車型的禮包，如購車送車光觸媒消毒、醫護人員送捷出卡、終生免費保養等，這些禮包是相當實用的，感興趣的朋友們可以留意我們的直播。
寬敞的客戶休息區
售后服務雙重防護
店面及車間的消毒
進店車輛用光觸媒消毒，車間用84噴灑消毒。每次完成作業后，都會進行消毒工作，維修技師也會保持個人衛生。
所有交付的新車都會進行全方位的消毒，車內車外都會用蒸汽和光觸媒消毒15分鐘以上，所有加裝的內飾也會消毒，像腳墊會用酒精擦拭等。
小結：長沙捷之信在防疫方面的工作做得較為細致，遵循當地相關部門的防疫指導意見及要求，每天不少于2次的全面消毒能讓我們放心到店看車、購車，售后方面的防疫工作也沒有落下，堅持作業前后進行消毒，消費者大可放心。
（圖/文/攝：太平洋汽車網 黎嘉銘）
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